常见问题

我们的医疗旅游服务覆盖亚洲、欧洲和拉丁美洲多个国家和地区的认证医疗机构。具体目的地根据治疗项目和客户需求确定，需提前咨询评估您的医疗需求后提供详细清单。

从初次咨询到完成治疗回国的总时长因治疗项目而异，一般简单项目需2-4周，复杂手术可能需要6-12周或更长。具体时间取决于预约排期、术前准备、住院时长和恢复期要求。

我们会根据您的病情、预算和偏好推荐合适的海外医院和医生，提供医院的国际认证信息（如JCI认证）、医生资质和专业领域介绍。最终选择由您自主决定。

医疗旅游总费用通常包括医疗服务费、协调服务费、以及可选的机票、住宿、当地交通和翻译陪同服务。具体包含项目需在服务协议中明确，部分项目可能需要您自行安排。

您的个人医疗资料仅用于安排医疗服务和与目的地医疗机构沟通，我们采取加密存储和访问控制措施保护数据。未经您授权不会向无关第三方分享，但需与合作医院和服务提供方共享必要信息。

部分情况下我们可以协助联系提供分期付款方案的第三方金融机构，但需视您的信用状况和所在地区的金融服务可用性而定。医疗贷款由金融机构独立审核和提供。

治疗期间产生的计划外并发症或额外医疗费用需根据服务协议和购买的医疗保险确定责任方。建议在出行前购买包含海外医疗并发症的旅行医疗保险，并在签约时明确费用承担条款。

我们提供回国后的基础跟踪服务，包括协助联系海外医生进行远程咨询、翻译医疗文件和转介本地医疗机构。持续服务的期限和范围需在服务协议中约定，可能涉及额外费用。

通常需要准备身份证件、现有医疗记录、影像资料、检查报告和病历摘要。多数海外医院需要英文或目的地语言版本，我们可协助提供医疗文件翻译和公证服务。

医疗旅游的费用节省幅度因治疗项目、目的地和服务等级差异较大，一般在20%-70%之间。我们可根据您的具体治疗需求提供不同国家的价格对比预估，但最终费用以医院正式报价为准。